POLITICA DI SPEDIZIONE
Chi Siamo
Smart Marketing Center (“noi”, “ci” o “nostro”) gestisce il sito web marino-milano.it (il “Sito”).
Il nostro obiettivo è garantire un processo di spedizione fluido e trasparente, affinché Lei possa fare acquisti in tutta tranquillità.
Di seguito sono riportati i dettagli relativi alle nostre procedure di spedizione.
Costi di Spedizione
Spedizione gratuita: Offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini, senza importo minimo di acquisto.
Aree di Consegna
Zone di consegna: Attualmente effettuiamo consegne in Germania e in Austria.
Espansione futura: Stiamo pianificando di estendere le nostre aree di consegna anche ad altri Paesi in futuro.
Tempi di Elaborazione degli Ordini
Elaborazione: Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).
Orario limite: Gli ordini effettuati prima delle ore 22:00 (GMT+01:00, ora dell’Europa centrale – Berlino) vengono elaborati lo stesso giorno. Gli ordini ricevuti dopo tale orario saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
Giorni non lavorativi: Durante i fine settimana e nei giorni festivi ufficiali non vengono elaborati o spediti ordini.
Tempi di Consegna
Tempi stimati di consegna: Gli ordini vengono generalmente consegnati entro 4–7 giorni lavorativi dall’elaborazione, a seconda della destinazione.
Processo di Spedizione
Corrieri: Per tutte le nostre spedizioni ci affidiamo a partner di consegna affidabili, come DHL.
Tracciabilità dell’ordine: Non appena il Suo ordine è stato spedito, riceverà un’e-mail contenente le informazioni di tracciamento per seguirne lo stato.
Smarrimento o Danni agli Articoli
Ordini danneggiati: Se il Suo ordine dovesse arrivare danneggiato, La preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla ricezione, in modo da poter risolvere rapidamente il problema.
Ordini smarriti: In caso di smarrimento dell’ordine, La invitiamo a contattarci immediatamente: il nostro team provvederà a fornirLe assistenza e supporto.
